Kargo politikası

Kargo ve Teslimat

• İşlem Süresi: Tüm siparişler ödeme onayının ardından 1–2 iş günü içinde özenle hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Siparişiniz yola çıktığında, takip numaranızı içeren bir e-posta alırsınız.

• Uluslararası Teslimat: Dünya çapında seçili noktalara gönderim yapmaktayız. Standart teslimat süremiz varış ülkesine bağlı olarak 3-7 iş günüdür.

• Sıfır Gümrük Sürprizi: Tüm uluslararası siparişlerde gümrük vergileri ve ithalat ücretleri Grey Haze tarafından karşılanır. Teslimat sırasında kesinlikle ek bir ücret ödemezsiniz.

• Kayıp veya Geciken Paketler: Siparişiniz tahmini süre içinde ulaşmazsa veya yolda kaybolursa, tüm sorumluluk bize aittir. Size hiçbir ek maliyet yansıtmadan yeni ürün gönderimi veya tam para iadesi sağlıyoruz.

Herhangi bir sorunuz için bize her zaman info@greyhaze.co adresinden ulaşabilirsiniz.